1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng chọn “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” trên form đặt hàng và thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng. COD áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị thanh toán không quá 10.000.000 đồng. Đơn hàng vượt mức này cần chọn chuyển khoản ngân hàng / QR hoặc phương thức công nợ nếu tài khoản đủ điều kiện.
2. Chuyển khoản ngân hàng / QR
Khách hàng chọn “Chuyển khoản ngân hàng / QR” trên form đặt hàng để thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng. Sau khi điền thông tin giao hàng và bấm đặt hàng, form hiển thị số tiền, thông tin tài khoản, mã QR (nếu có) và nội dung chuyển khoản.
Thông tin tài khoản nhận thanh toán:
Ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB)
Số tài khoản: 198599988
Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN COOLING SYSTEMS VIỆT NAM
Quý khách kiểm tra đúng ngân hàng, số tài khoản và tên người thụ hưởng trước khi xác nhận chuyển khoản. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ CSKH 0705.0705.26 hoặc email [email protected].
Nội dung chuyển khoản: sử dụng nút “Sao chép nội dung” trên form đặt hàng. Nội dung gồm tên người nhận hàng không dấu và mã tham chiếu được form tạo; mã tham chiếu này không phải mã đơn hàng được cấp sau khi đặt hàng thành công.
Khách hàng chuyển đủ số tiền hiển thị, tải lên ảnh biên lai chuyển khoản và bấm xác nhận đặt hàng. Biên lai được dùng để đối chiếu giao dịch; việc ghi nhận trên hệ thống không thay thế xác nhận tiền thực nhận của ngân hàng. Sau khi nhận được chuyển khoản, chậm nhất trong 12 giờ, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận với khách hàng.
3. Thanh toán công nợ (đối tác B2B)
Phương thức này chỉ hiển thị cho tài khoản đối tác, đại lý hoặc gara đã được xác minh theo điều kiện của hệ thống. Khách hàng thông thường không áp dụng thanh toán công nợ.
Form hiển thị hạn mức khả dụng của tài khoản. Tổng giá trị đơn hàng phải nằm trong hạn mức còn lại. Thời hạn thanh toán công nợ được hiển thị trên form là 30 ngày. Đối tác chọn “Thanh toán công nợ (đối tác B2B)” để đặt hàng theo hạn mức này.
4. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Trước khi xác nhận, khách hàng kiểm tra thông tin người nhận, địa chỉ giao hàng, sản phẩm, số lượng, phí vận chuyển, thuế (nếu có), tổng tiền và phương thức thanh toán đã chọn. Các khoản tiền áp dụng được hiển thị trong phần tổng hợp đơn hàng.
Nếu giao dịch chuyển khoản bị sai nội dung, thiếu hoặc thừa tiền, quý khách cung cấp biên lai và thông tin đơn hàng cho CSKH để kiểm tra, đối chiếu và xử lý.
5. Liên hệ hỗ trợ
Website: https://coolingsystems.vn
Hotline CSKH: 0705.0705.26
Email: [email protected]
